Pelo app (imediato)
- Abra o app Guia de Voo e entre na sua conta.
- Toque na aba Perfil.
- Toque em Excluir minha conta e confirme.
A exclusão é feita na hora e não pode ser desfeita.
Por e-mail (sem precisar do app)
Se você não tem mais o app instalado, envie um pedido a partir do mesmo e-mail usado na conta:
Atendemos o pedido em até 7 dias e respondemos confirmando a exclusão.
O que é apagado
- A sua conta (e-mail de acesso e dados de login).
- O cadastro da newsletter feito com o mesmo e-mail.
- O plano, as assinaturas e os acessos de cortesia vinculados à conta (incluindo o comprovante técnico das compras guardado no nosso servidor).
Não guardamos cópia desses dados depois da exclusão. Se você usar o app de novo no futuro, será criada uma conta nova. Mais detalhes na Política de Privacidade.
O que não é apagado por nós
Os registros de compra mantidos pelo Google Play (recibos e histórico de cobrança) ficam com o Google e seguem as regras dele. Excluir a conta não cancela a assinatura: cancele na Play Store antes de excluir, se não quiser novas cobranças.