Seção

Fatores Humanos

Como a fisiologia, a cognição e a tomada de decisão humana afetam a segurança de voo.

A aeronave moderna raramente falha sozinha. Quando uma ocorrência acontece, o elemento humano quase sempre aparece na cadeia de eventos — não por incompetência, mas porque a fisiologia e a cognição humanas têm limites previsíveis que o ambiente de voo pressiona de forma sistemática.

Esta seção trata desses limites e do que a aviação construiu para compensá-los: fadiga e ritmo circadiano, hipóxia, desorientação espacial e ilusões visuais e vestibulares, carga de trabalho, complacência com a automação, viés de confirmação e a pressão para completar a missão. Do lado das defesas, a doutrina de CRM e de gerenciamento de risco em cabine simples, com base em referências institucionais da ICAO, da FAA e da ANAC.

É a área que mais se aproxima do julgamento pessoal e, por isso mesmo, a que mais se beneficia de conceito nomeado. Reconhecer um viés enquanto ele acontece é muito mais fácil quando ele tem nome, mecanismo conhecido e exemplos documentados.